Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — REBEL STORI
En Rebel Stori queremos que estés satisfecha con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo de devolución Tienes 14 días pecado necesidad de justificación. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los consumidores de la UE tienen además el derecho de desistimiento de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Condiciones El producto debe estar en su Contra etiquetas y Embalaje original. Se debe ADJ el comprobante de compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalaje original. Se debe adjuntar el comprobante de compra.
Gastos de envío de la devolución Los ninguna tarifa de Reposición Los gastos de envío para devolver el artículo corren a cargo del cliente. No aplicamos ninguna tarifa de reposición.
Cómo solicitar una devolución Escríbenos a susanadhr@gmail.com indicando TU número de pedido y el motivo de LA Devolución. Te responderemos en ONU Plazo máximo de 48 horas Contra las instrucciones y LA Dirección de envío correspondiente Según el Proveedor. Escríbenos a susanadhr@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones y la dirección de envío correspondiente según el proveedor.
Daños y problemas Revisa tu dañado o es incorrecto, Para Qué Podamos solucionarlo. Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, para que podamos solucionarlo.
No aceptamos devoluciones de artículos personalizados, productos de cuidado personal, artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
La forma más rápida es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra.
Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se realizará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Esta política aplica a pedidos realizados desde España, los 26 países de la Unión Europea y Estados Unidos.
Para cualquier consulta escríbenos a susanadhr@gmail.com.